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CASOS DE USO

Un sistema, muchas recepciones.

Primero el hotel — después cada lugar donde las personas llegan, esperan o pagan.

HOTEL · TRES ETAPAS

Etapa 1

El inicio: check-in y check-out

  • Pantalla de inicio con las banderas de los idiomas disponibles en la pantalla táctil
  • Saludo del avatar — con imagen y voz
  • Elección entre check-in y check-out
  • Check-in completo con entrega de la tarjeta de acceso — incluido el resumen del periodo de estancia, los servicios adicionales y la información importante
  • Check-out con registro de la hora, comentarios y despedida

Etapa 2

La ampliación: servicios de la casa

  • Reservar desayuno, restaurante, eventos y deporte directamente en el terminal
  • Información del hotel: horarios, normas de la casa, indicaciones
  • Información sobre el destino — mediante IA e internet

Etapa 3

La versión final: la recepción abierta

  • Reserva para huéspedes sin reserva previa directamente en el terminal
  • Reservar y pagar servicios externos: coches de alquiler, excursiones, entradas
  • Ofertas de socios con descuentos para huéspedes del hotel
  • Acceso a internet para que el huésped planifique su estancia

Equipamiento: escáner de documentos, lector de tarjetas de crédito e impresora — de pie o de pared, con protección visual y acústica si lo desea.

El polivalente cubre casi todos estos ámbitos de uso con un solo equipo de pie — configurado según su proceso. Al terminal de auto check-in

OTROS ÁMBITOS DE USO

Consulta y clínica

Los pacientes se registran guiados por voz; la tarjeta sanitaria y la llamada se gestionan en el terminal — el equipo de recepción queda libre para los casos que requieren atención.

Aparcamiento y pago

Ticket, prórroga y pago por voz — también para quienes no pueden o no quieren usar menús táctiles.

Aeropuerto

Control de embarque y revisión de documentos en un terminal multilingüe guiado por voz, para reducir las colas en el mostrador.

Administración pública

Autoservicio ciudadano con verificación de identidad e impresión de documentos — con menos barreras de uso gracias a la guía por voz.

La misma guía por avatar, otro caso de uso — la configuración sigue su proceso.

Slim floor-standing ordering unit with payment terminal in a restaurant setting.
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