El huésped llega.
El avatar saluda en el idioma del huésped — elegido con la bandera del país o simplemente hablado. Menos búsqueda en menús y menos pasos táctiles: el huésped puede decir lo que necesita.
Hablamos con sus clientes.
Para hoteles: check-in, diálogo con el huésped, pago y entrega de llave en un terminal de autoservicio que habla — guiado por avatar y voz.
- Multilingüe
- Escaneo de pasaporte
- Entrega de tarjeta de acceso
- Pago con tarjeta
- Recepción 24/7
VÉALO HABLAR
Vea el Avatar Kiosk en funcionamiento.
Dos minutos: el avatar saluda, el huésped habla — un equipo todo en uno, integrado en sus sistemas actuales y en servicio las 24 horas.
Presentadora generada con IA
Producción propia de ECG GmbH: las imágenes del terminal son reales; la persona que habla es un avatar generado con IA. Más
Conexión con el software hotelero habitual
Operación, servicio y soporte de un solo proveedor — ECG GmbH, Alemania
Operado conforme al RGPD, alojado en la UE
Así recibe el kiosco a sus huéspedes.
Identidad, pago, llave.
El escáner de pasaporte, el pago con tarjeta y la entrega de la tarjeta de acceso están integrados. El check-in se completa en el propio terminal — desde la identificación hasta la tarjeta de acceso, con el justificante de la impresora integrada.
Servicios y reservas adicionales.
Desayuno, restaurante, salida tardía o una reserva nueva sin reserva previa: el avatar lo recoge en la conversación y traslada la reserva a sus sistemas.
AVATAR EN KIOSCOS DE TERCEROS
¿Ya tiene un kiosco? Hacemos que hable.
Tras una revisión técnica, los terminales de autoservicio existentes pueden incorporar nuestra capa de avatar y voz. El hardware disponible puede seguir utilizándose y el uso pasa a estar guiado por voz.
Consultar la adaptación
ÁMBITOS DE USO
Primero el hotel. Listo allí donde se recibe a personas.
El polivalente. El equipo de pie para recepción y servicio.
Aceptar reservas, concertar citas, realizar pedidos, recibir huéspedes, facilitar información y consultar existencias — un solo equipo, guiado por voz.
Configurable según sus necesidades: pantalla táctil, lector de tarjetas, escáner de pasaporte, impresora, pago con tarjeta y entrega de tarjeta de acceso.
Rotulación y vinilado con la imagen de su establecimiento.
Indíquenos sus necesidadesHaga que su recepción hable.
Cuéntenos qué debe poder hacer su kiosco — lo configuramos en consecuencia.
Ponerse en contacto