Der Gast kommt an.
Der Avatar begrüßt in der Sprache des Gastes — per Landesflagge gewählt oder einfach gesprochen. Weniger Menüsuche, weniger Touch-Schritte: Der Gast kann sein Anliegen aussprechen.
Wir sprechen mit Ihren Kunden.
Für Hotels: Check-in, Gästedialog, Zahlung und Schlüsselübergabe am sprechenden Self-Service-Terminal — geführt per Avatar und Sprache.
- Mehrsprachig
- Passport-Scan
- Keycard-Ausgabe
- Kartenzahlung
- 24/7 Empfang
SEHEN SIE ES SPRECHEN
Sehen Sie den Avatar-Kiosk im Einsatz.
Zwei Minuten: der Avatar begrüßt, der Gast spricht — ein All-in-One-Gerät, angebunden an Ihre bestehenden Systeme, rund um die Uhr im Einsatz.
Sprecherin KI-generiert
Eigenproduktion der ECG GmbH: Die Aufnahmen des Terminals sind echt, die sprechende Person ist ein KI-Avatar. Mehr
Anbindung an gängige Hotelsoftware
Betrieb, Service & Support aus einer Hand — ECG GmbH, Deutschland
DSGVO-konform betrieben, Hosting in der EU
So empfängt der Kiosk.
Identität, Zahlung, Schlüssel.
Passport-Scanner, Kartenzahlung und Keycard-Ausgabe sind eingebaut. Der Check-in läuft durchgängig am Gerät — von der Identifikation bis zur Schlüsselkarte, inklusive Beleg aus dem integrierten Drucker.
Services & Zusatzbuchungen.
Frühstück, Restaurant, Late-Check-out oder eine neue Buchung ohne Reservierung: Der Avatar nimmt es im Gespräch auf und übergibt die Buchung an Ihre Systeme.
AVATAR IN FREMDPRODUKTE
Ihr Kiosk steht schon? Wir bringen ihn zum Sprechen.
Bestehende Self-Service-Terminals können nach technischer Prüfung mit unserem Avatar- und Sprach-Layer erweitert werden. Die vorhandene Hardware bleibt nutzbar — die Bedienung wird sprachgeführt.
Nachrüstung prüfen
EINSATZFELDER
Zuerst im Hotel. Einsatzbereit überall, wo empfangen wird.
Der Allrounder. Das Standgerät für Empfang und Service.
Buchungen annehmen, Termine vereinbaren, Bestellungen aufgeben, Gäste empfangen, Informationen erteilen, Warenbestände prüfen — ein Gerät, sprachgeführt.
Konfigurierbar nach Ihren Anforderungen: Touchscreen, Kartenleser, Passport-Scanner, Drucker, Kartenzahlung, Keycard-Ausgabe.
Beschriftung und Folierung im Look Ihres Hauses.
Anforderungen mitteilenLassen Sie Ihren Empfang sprechen.
Erzählen Sie uns, was Ihr Kiosk können soll — wir stellen ihn danach zusammen.
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